INFORMASI

Malang (23/07), bertempat di aula Kanwil DJBC Jatim II, Assessment Kompentensi Teknis Pejabat Eselon IV dibuka oleh Kakanwil DJBC Jatim II, Agus Hermawan. Acara tersebut merupakan bentuk pengendalian mutu dan penyegaran kepada para pejabat eselon IV DJBC yang bertugas pada unit pelayanan dan fasilitas kepabeanan dan cukai. Sebanyak 42 pejabat eselon IV DJBC yang dibagi menjadi 2 hari diberikan beberapa tugas untuk dijadikan dasar evaluasi atas kemampuan penyelesaian masalah.

Salah satu jenis penilaian yang digunakan dalam assessment kali ini berupa case analysis, dimana pejabat eselon IV diberikan kasus sangat sering muncul ketika melakukan pelayanan di bidang kepabeanan maupun cukai. Apabila masalah tersebut sudah pernah dihadapi, maka akan dilakukan evaluasi atas tindakan yang telah dilakukan. Namun apabila masalah tersebut belum pernah dihadapi oleh yang bersangkutan, maka akan mempermudah penyelesaian masalah jika akhirnya muncul masalah seperti yang diujikan.

“Assessment ini selain menjadi tolak ukur level kecermatan para eselon IV di bidang pelayanan kepabeanan dan cukai, juga menjadi kesempatan untuk menyampaikan bagaimana keluh kesah ketika menghadapi masalah di lapangan, dan juga sebagai wadah memberikan saran kepada tim assessor mengenai apa-apa yang bisa dibenahi di kemudian hari”, jelas Agus.

Pelaksanaan assessment ini berlangsung selama 2 hari sampai dengan tanggal 24 Juli 2018. Selain dilaksanakan di Malang (Kanwil DJBC Jawa Timur II), assessment ini juga dilaksanakan di Kantor Pusat DJBC, dan KPPBC Tanjung Emas, Semarang.s